Uvod i definiranje ciljeva
Modul 1
Pregled i snimanje prilika i situacije.
Pismena ekspertiza.
Plan i program razvoja i suradnje.
Definiranje 5 strateških ciljeva suradnje s managementom bolnice.
Izrada vremenskog plana aktivnosti.
Izvedbene aktivnosti
Modul 2
Provođenje aktivnosti koje uključuju modul 1.
Kick off meeting.
Aktivnosti koje uključuju ostvarivanje cilja (osnovni paket 5 zadanih ciljeva):
- Redoviti sastanci s odgovornom osobom za pojedini proces rada.
- Organizacija i vođenje radionice za izradu workflowa s ciljem:
- definiranje tijeka radnog procesa, odgovornih osoba i dokumentacije
- definiranje mogućih zastoja u radnom procesu koji nije jasno definiran ili/i nije određena odgovorna osoba ili/i nepostojeća/nepotpuna dokumentacija
- pronalaženje novih rješenja s jasno definiranim procesima rada
Evaluacija i praćenje ostvarenih ciljeva prema zacrtanoj vremenskom periodu.
Edukacija djelatnika o svakom dogovorenom cilju.
Savjetovanje i podrška u pisanju radnih uputa/standardiziranih operativnih procedura i/ili uvođenja novih dokumentiranih procedura.
Redovito izvješća o provedenim aktivnostima.
završetak i evaluacija
Modul 3
Praćenje ostvarenih ciljeva.
Evaluacija zadovoljstva zaposlenika.
Pismeno izvješće/ekspertiza o svim provedenim planiranim aktivnostima i zacrtanim ciljevima.
Prezentiranje rezultata.